Cennik usług serwisowych
Poniżej zamieszczono cennik niektórych usług serwisowych.
Firma BLOOM może świadczyć usługi na warunkach innych niż podano poniżej.
W przypadku zamówienia usług bez uzgodnienia ceny, poniższy cennik jest podstawą końcowej kalkulacji.
Jeżeli nie podano inaczej, są to ceny netto wyrażone są w zł (należy doliczyć podatek VAT 23%).
Cennik obowiązuje od 04.11.2024 r.
usługi informatyczne (umowa serwisowa)
Poniżej podano orientacyjne koszty usług rozliczanych godzinowo, poza ryczałtem wynikającym z umowy.
Szczegółowe zasady rozliczeń zawierają zapisy umowy serwisowej.
| Usługa | Wariant | cena od | cena do | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| usługa informatyczna na miejscu - pierwsza godzina | standard | 100 | 120 | naliczana w całości |
| usługa informatyczna na miejscu - druga i kolejna rozpoczęta godzina | standard | 100 | 100 | 50% ceny za każde rozpoczęte 30 min. |
| usługa informatyczna online (zdalnie) | standard | 80 | 100 | pierwsza godzina naliczana w całości, następne 50% ceny za każde rozpoczęte 30 min. |
| usługa informatyczna express | express | 1h | 200% ceny podanej powyżej | |
| dojazd do klienta | 50 | dotyczy Torunia; +3 zł /km poza granice |
usługi informatyczne (klienci bez umowy serwisowej)
| Usługa | Wariant | ilość | cena | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| interwencja / naprawa serwera nie objętego monitoringiem i opieką serwisową przez BLOOM | standard | 1h | 500 | w tabeli cena minimalna |
| interwencja / naprawa serwera nie objętego monitoringiem i opieką serwisową przez BLOOM | express | 1h | 1000 | cena minimalna; wariant express oznacza pominięcie kolejki zgłoszeń i interwencję natychmiastową (do 1h) od zgłoszenia |
| usługa informatyczna na miejscu - pierwsza godzina | standard | 1h | 250 | naliczana w całości |
| usługa informatyczna na miejscu - druga i kolejna rozpoczęta godzina | standard | 1h | 200 | 50% ceny za każde rozpoczęte 30 min. |
| usługa informatyczna online (zdalnie) | standard | 1h | 150 | pierwsza godzina naliczana w całości, następne 50% ceny za każde rozpoczęte 30 min. |
| usługa informatyczna express | express | 1h | 200% ceny podanej powyżej; wariant express oznacza pominięcie kolejki zgłoszeń i interwencję natychmiastową (do 1h) od zgłoszenia | |
| dojazd do klienta | 60 | dotyczy Torunia; +3 zł /km poza granice | ||
| wywiezienie sprzętu IT do utylizacji w imieniu klienta | do 100 kg | 600 |
Klienci posiadający wpis w rejestrze BDO muszą wypełnić odpowiednie dokumenty online. UWAGA: Usunięcie danych na dyskach jest usługą dodatkową (patrz niżej) |
kasowanie danych na dyskach
Usługa obejmuje logiczne usunięcie danych z dysków. Przywrócenie (odzyskanie) danych nie jest możliwe.
Po usunięciu danych dyski są zwracane lub oddawane do utylizacji.
Poniższe ceny obowiązują dla ilości od 1-5 szt. Przy większych ilościach stosujemy rabaty:
- 6-10 szt. - rabat 20% od cen z tabeli poniżej
- 11-20 szt. - rabat 35% od cen z tabeli poniżej
- powyżej 20 szt. - wycena indywidualna
| Usługa | Wariant | ilość | cena / 1 szt. | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| kasowanie dysku HDD (SATA / SAS) | do 1 TB | 1-5 | 50 | |
| pow. 1 TB do 4 TB | 1-5 | 65 | ||
| pow. 4 TB do 10 TB | 1-5 | 75 | ||
| pow. 10 TB | 1-5 | 100 | ||
| kasowanie dysku SSD (SATA / SAS) | 1-5 | 50 | ||
| kasowanie dysku NVMe / U.2 / U.3 | 1-5 | 75 | ||
odzyskiwanie danych
Oferujemy odzyskiwanie danych z dysków
- HDD: dyski sprawne (uszkodzenia logiczne) oraz dyski z uszkodzonymi sektorami, ale działające
- SSD: dyski sprawne (uszkodzenia logiczne), działające
Nie przyjmujemy dysków HDD/SSD niewidocznych w systemie, z uszkodzoną elektroniką, nie startujących, itp.
Podczas odzyskiwania wykonujemy kopię oryginalnego nośnika na inny nośnik, a następnie pracujemy na kopii. W ten sposób gwarantujemy, że dane nie ulegną dalszemu uszkodzeniu (z zastrzeżeniem, że uszkodzony fizycznie nośnik zawsze może ulec dalszemu uszkodzeniu). Jeżeli dysk jest uszkodzony fizycznie, odzyskane dane przekazujemy na innym, sprawnym dysku (dyski do 1TB w cenie usługi).
| Usługa | Wariant | cena od | czas | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| wstępna analiza | standard | 0 | 1-2 dni robocze | wstępna analiza ma na celu ustalenie stanu faktycznego i procedury odzyskiwania |
| wstępna analiza | express | 300 | rozpoczęcie prac 1-2h | wstępna analiza ma na celu ustalenie stanu faktycznego i procedury odzyskiwania |
| odzyskiwanie danych przy uszkodzeniach logicznych | standard | 500 | do 5 dni roboczych | |
| odzyskiwanie danych przy uszkodzeniach logicznych | express | 1000 | rozpoczęcie prac w dniu zamówienia |